Doplnkové služby k objednávke

Podrobný popis

Uľahčite si nákup a získajte viac slobody pri rozhodovaní.
Vďaka našim doplnkovým službám si môžete prispôsobiť objednávku podľa vašich potrieb – napríklad predĺžiť lehotu na vrátenie tovaru až na 90 dní. Zjednodušene sme to zhrnuli v tomto popise, ale ak si to chcete prečítať v úradníckom jazyku, tak to nájdete v sekcii - https://www.hinterla.sk/obchodne-podmienky/

🛡️ Predĺžená lehota na vrátenie tovaru – dostupné varianty:

• Štandardná lehota – 30 dní (zadarmo)
  Každý nákup u nás môžete vrátiť do 30 dní – úplne bez poplatku.
  Nakupujte pohodlne s istotou, že máte čas si všetko premyslieť.

• Predĺžená lehota – 60 dní (spoplatnená služba)
  +30 dní navyše na rozmyslenie – vhodné, ak tovar kupujete vopred alebo ako darček.
  Získate viac pokoja, bez časového tlaku.

• Predĺžená lehota – 90 dní (prémiová služba)
  Maximum flexibility. Ideálne pre darčeky, sezónne veci alebo nákupy „na istotu“.
  Až 3 mesiace na vrátenie bez stresu – a vrátenie plnej sumy na váš účet.

ℹ️ Ako to funguje:

• Vyberte si požadovaný variant pri vytváraní objednávky

• Služba sa vzťahuje iba na tú konkrétnu objednávku, ku ktorej bola zakúpená

• Pri vrátení tovaru vám bude vrátená celá suma na účet 

⚠️ Upozornenie k vrátenému tovaru:

Predĺženie lehoty na vrátenie tovaru nemení základné podmienky odstúpenia od zmluvy. Tovar musí byť:

• čistý, nepoškodený a kompletný,

• v pôvodnom (neopotrebovanom) stave,

• ideálne vrátený v originálnom obale (ak je to možné).

Zaplatenie tejto služby neznamená, že je možné vrátiť použitý, opotrebovaný alebo hygienicky nevhodný tovar.

Právo na vrátenie sa môže vylúčiť pri určitých typoch tovaru – napr. spodná bielizeň, kozmetika, potraviny, alebo pri tovare s hygienickým charakterom (podľa zákona č. 102/2014 Z. z.; § 7 ods. 6 písm. e) Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku).

🕒 Odoslanie neskôr – bez starostí a bez rizika:

Našli ste si produkt za skvelú cenu, ale práve sa chystáte na dovolenku alebo ešte nemáte možnosť prevziať zásielku?
Jednoducho nám do poznámky v košíku napíšte dátum, kedy vám to vyhovuje, a:

• balík pre vás rezervujeme,

• odošleme ho až v požadovaný deň,

• a vopred vás upozorníme e-mailom, aby ste na to nezabudli.

• táto služba je bez poplatku 

Bez stresu, bez zbytočného naháňania kuriéra. 💌

♻️ EKO balenie – zodpovedne a bez plastu

Chcete, aby bol váš nákup šetrnejší k prírode?
Zvoľte si ekologické balenie – bez plastovej pásky, výplne či zbytočných obalov. Používame recyklované alebo opakovane použité krabice, papierovú výplň a papierovú lepiacu pásku.

♻️ Žiadny plast, žiadna pena, žiadna bublinková fólia...

🛠️ Prečo je táto služba spoplatnená?

Samozrejme, že aj bežné objednávky sa snažíme baliť čo najviac ekologicky, pretože nám na planéte záleží.
Rozdiel je však v čase a námahe, ktorú musíme investovať, ak to chceme spraviť naozaj poriadne:

• eko výplň nemáme vždy k dispozícii – často si ju musíme vyrobiť (napr. skartovať vyradený kancelársky papier, skartovať kartón, noviny a pod.),

• použité krabice nie vždy sedia – takže ich musíme strihať alebo inak upraviť na mieru,

• aj papierová páska je nákladnejšia oproti klasickej akrylovej (bežná cena papierovej pásky je priblž. 2,70 €, bežná cena akrylovej pásky je 0,60 €) 

Zakúpením tejto služby nám umožníte venovať na zabalenie vašej objednávky viac starostlivosti a času.
Robíme to s rešpektom k prírode – a vďaka vám.